Monella liiketoiminnan alalla puhutaan asiakashyödystä ja lisäarvon tuottamisesta. Me asianajajat korostamme säännöllisesti kokemustamme ja asiantuntemustamme. Emme kuitenkaan ole erityisen hyviä tuomaan esille, miten asiantuntemus, osaaminen ja kokemus tuottavat asiakkaillemme hyötyä ja lisäarvoa. Me kysyimme asiakkaidemme näkemyksiä ja pohdimme asiaa. Avaan nyt teille ajatuksiamme.
Fysiikan lait määrittävät todellisuuden ja yhteiskunnan lait rajat sille, miten voimme sosiaalisessa ja taloudellisessa mielessä tässä todellisuudessa toimia. Lakien tunteminen ei kuitenkaan vielä tee kenestäkään taitavaa insinööriä tai asianajajaa, tai tuota merkittävää lisäarvoa.
Asiakashyödyn ja merkittävän lisäarvon tuottaminen alkaa sillä, että kuuntelemme asiakasta ja ymmärrämme mitä hän tarvitsee ja haluaa. Onko se kasvua rahoituksen tai yrityskaupan kautta, riskienhallintaa ja ennustettavuutta esimerkiksi verotuksen, kilpailuoikeuden tai teknologiasopimuksen näkökulmasta, riidanratkaisua rakennusurakassa tai resilienssiä toimitusketjuissa?
Kun ymmärrämme asiakkaan tarpeet ja tavoitteet, voimme tunnistaa juridisesti merkitykselliset asiat asiakkaan tavoitteiden saavuttamiseksi. Kokemuksemme avulla ehdotamme mahdollisia ratkaisuja, jotka johtavat haluttuun lopputulokseen. Ja, kun meillä on oikein paljon kokemusta, voimme myös esittää oman näkemyksemme siitä, mikä on paras lopputulos, jota ylipäätään tavoitella.
Siis, HPP:n tehtävänä on tarjota asiakkailleen pragmaattisia ja tarkoituksenmukaisia ratkaisuja, jotka edistävät heidän menestystään. Meidän selkeät neuvomme mahdollistavat korkealaatuisen päätöksenteon. Me tuomme varmuutta ja ennustettavuutta. Tämä on HPP:n palvelulupaus asiakkaillemme.
Oikein mukavaa, rentoa ja rauhallista joulun aikaa kaikille!
Koko HPP:n tiimin puolesta,
Antti Rintakoski
Managing Partner